Política de Privacidade
Vigência a partir de 31/05/2026 · Última atualização: 16/10/2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Acelerion Technologies Ltda (“Acelerion”, “Lumina”, “nós”), inscrita no CNPJ sob nº 51.382.975/0001-62, com sede na Avenida Tucunaré, 550, Sala 502, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06460-020, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de quem utiliza a plataforma Lumina (“Plataforma”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — “LGPD”).
Ao utilizar a Plataforma, você declara estar ciente desta Política. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize a Plataforma.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da Plataforma é a Acelerion Technologies Ltda, responsável pelas decisões sobre o tratamento desses dados.
2. Quais dados coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados, conforme a forma como você interage com a Plataforma.
2.1 Dados que você nos fornece
- Dados cadastrais: nome, e-mail e senha, quando você cria ou acessa uma conta.
- Conteúdo que você cria ou envia: materiais, textos, roteiros, transcrições, imagens, fotografias e demais conteúdos que você insere na Plataforma para produzir seus produtos digitais.
- Dados de comunicação: informações que você compartilha conosco ao entrar em contato pelos nossos canais de suporte (por exemplo, WhatsApp ou e-mail).
- Conversas com a assistente Aurora: mensagens que você troca com a nossa assistente de inteligência artificial, inclusive na página inicial, antes mesmo de criar uma conta.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação e uso: páginas acessadas, recursos utilizados, datas e horários de acesso, ações realizadas na Plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 9).
2.3 Dados de pagamento
Quando você contrata um plano ou serviço pago, os dados de pagamento (como dados de cartão) são coletados e processados diretamente pelo nosso provedor de pagamentos, que opera sob seus próprios padrões de segurança. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. Podemos manter registros de transações, plano contratado e histórico de cobrança.
2.4 Chaves de API fornecidas pelo Usuário (Bring Your Own Key)
Determinados recursos da Plataforma podem operar no modelo Bring Your Own Key (BYOK), no qual você fornece suas próprias chaves de API de serviços de terceiros. Quando essas chaves são necessárias e solicitadas em qualquer etapa da Plataforma, elas são coletadas e tratadas como credenciais técnicas, com medidas de segurança apropriadas, e utilizadas exclusivamente para operar os recursos que você acionar. Você é responsável pela titularidade e pela regularidade do uso dessas chaves.
3. Para que utilizamos os seus dados (finalidades) e bases legais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre amparados em uma base legal prevista na LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta e autenticar seus acessos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Disponibilizar os recursos da Plataforma, incluindo a criação de produtos digitais com apoio de IA | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e gerenciar assinaturas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prestar suporte e responder a solicitações | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Melhorar, manter e desenvolver a Plataforma e nossos recursos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos | Legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, IX e II) |
| Enviar comunicações sobre o serviço (avisos, atualizações) | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Enviar comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I), quando aplicável |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
4. Processamento por inteligência artificial, base metodológica e provedores de tecnologia
A Plataforma utiliza recursos de inteligência artificial para apoiar a criação e o aprimoramento dos seus produtos digitais. Para isso, parte do conteúdo que você insere e das mensagens que você troca com a assistente Aurora pode ser enviada a provedores de tecnologia de IA para processamento, com a finalidade de gerar respostas, sugestões, textos e imagens.
4.1 Base de conhecimento proprietária (Codex)
A Plataforma é apoiada por uma base de conhecimento proprietária, internamente denominada Codex — uma memória exclusiva que reúne treinamentos e conteúdos próprios voltados ao aperfeiçoamento de headlines, ofertas e demais elementos de criação e posicionamento. Esse acervo é fundamentado na metodologia exclusiva da Universidade de Negócios Tânia Zambon, localizada em Alphaville, Barueri/SP, trazida diretamente do Vale do Silício e de outras regiões do mundo, incluindo abordagens como o Modelo Eixo das Vendas™ e a PNT™ (Programação Neurotransformacional), utilizadas pela Acelerion mediante licença e autorização da referida Universidade.
A assistente Aurora não opera apenas a partir de um modelo de linguagem genérico: ela é orientada por essa memória proprietária e exclusiva (Codex) e a consulta para gerar headlines, arquiteturas de texto e demais elementos de criação. Ao utilizar a Plataforma, você está ciente de que os recursos de criação são conduzidos com base nessa memória metodológica.
4.2 Provedores de tecnologia
Para manter o serviço online e em produção, utilizamos diversas plataformas e provedores de tecnologia mundialmente reconhecidos e de alto padrão, incluindo serviços de infraestrutura, armazenamento e processamento de dados. Ao utilizar a Plataforma, você está ciente de que os seus dados podem ser processados por meio desses provedores, que atuam como operadores em nome da Lumina e estão obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e finalidades.
Você não deve inserir, nas interações com a IA, dados pessoais sensíveis de terceiros ou informações confidenciais que não deseje submeter a esse processamento.
5. Com quem compartilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas hipóteses abaixo, e sempre na medida do necessário:
- Provedores de infraestrutura e armazenamento em nuvem, que hospedam a Plataforma e armazenam os dados e arquivos.
- Provedores de inteligência artificial, para o processamento descrito na seção 4 (geração de texto, sugestões e imagens).
- Provedor de processamento de pagamentos, para viabilizar cobranças e assinaturas.
- Provedores de comunicação e suporte, para viabilizar nosso atendimento.
- Autoridades públicas e judiciais, exclusivamente mediante solicitação judicial, requisição de autoridade competente ou para o cumprimento de obrigação legal e o exercício regular de direitos.
- Em caso de reorganização societária (fusão, aquisição ou venda de ativos), mediante a manutenção das proteções desta Política.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos provedores mencionados na seção 5 estão localizados fora do Brasil. Isso significa que os seus dados podem ser transferidos e processados em outros países.
Realizamos essas transferências internacionais com base nas hipóteses autorizadas pela LGPD (art. 33), adotando salvaguardas contratuais adequadas para assegurar que os seus dados continuem protegidos em nível compatível com o exigido pela legislação brasileira.
7. Por quanto tempo guardamos os seus dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:
- O período em que a sua conta permanecer ativa;
- Os prazos exigidos por obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos;
- A necessidade de prevenção a fraudes e segurança.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
8. Os seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos nossos canais informados na seção 13. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e práticas de segurança aplicadas à infraestrutura.
Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, adotaremos as providências cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação.
11. Dados de menores de idade
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o devido amparo legal. Caso identifiquemos a coleta indevida desses dados, adotaremos medidas para eliminá-los.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na Plataforma, na legislação ou em nossas práticas. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos por meios adequados. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco:
- E-mail: acelerionoficial@gmail.com
- Suporte (WhatsApp): +55 11 97273-9393
Lumina é um produto da Acelerion Technologies Ltda.